A zálogtárgy elvben bármilyen tárgy lehet, ami:
Ez többek között lehet például arany- vagy ezüstékszer, befektetési aranytömb, festmény, vagy óra is. Nem szolgálhat viszont fedezetül tűzveszélyes tárgy, fizetőeszköz, önvédelmi eszköz, lőfegyver, vagy bármi olyan tárgy, ami a többi zálogtárgy állapotát bármilyen okból veszélyezteti.
Az elzálogosítás első lépéseként a zálogfiók becsüse meghatározza a zálogértéket, egyezteti a futamidőt (ez jellemzően 30–180 nap közé esik, a BÁV-nál leggyakrabban 90 nap), majd elkészíti a kölcsönszerződést. A hitelbírálat és a kölcsön folyósítása akár 5 perc alatt megtörténik.
A zálogérték meghatározása alapvetően a fedezetül szolgáló tárgy jellemzői alapján történik. Nemesfém zálogtárgy esetén a világpiaci ár, egyéb esetben annak a használtcikk-piacon reálisan elérhető ára határozza meg.
A BÁV ügyfelei által zálogba adott tárgyak között 95% a különféle aranytárgyak aránya, az egy ügyfél által átlagosan felvett kölcsönösszeg pedig hatvanezer forint.
A zálogfiók a futamidő alatt a zálogtárgyat átvételkori állapotában megőrzi, azt a kölcsön futamideje alatt semmilyen formában nem használja vagy hasznosítja.
A zálogba vételt követően a zálogtárgy sorsa háromféleképpen alakulhat:
Az első esetben az ügyfél a futamidő lejárta előtt a zálogjegy, valamint a kölcsönösszeg és a hiteldíj ellenében visszakapja a zálogfióktól a kölcsön fedezetére szolgáló tárgyat. A BÁV-nál a zálogba adott tárgyak 94%-át váltja vissza tulajdonosa.
Az ügyfél, ha nem áll módjában a futamidő lejárta előtt visszafizetni a kölcsönt, választhatja a futamidő meghosszabbítását, vagyis a prolongálást. Ezt az eredeti zálogjegy benyújtásával, illetve a prolongálás díjának megfizetésével teheti meg; ekkor új, már a meghosszabbított futamidőre szóló zálogjegyet kap.
Kényszerértékesítésre pedig abban az esetben kerül sor, ha a kölcsönt felvevő személy a futamidő lejártát követő türelmi időszak alatt, a zálogfiók erről szóló értesítése ellenére sem rendezte tartozását. Ekkor a zálogfiók az ügyfél érdekeit is tekintetbe véve, a törvény által előírt gondossággal értékesíti a zálogtárgyat, majd elszámolást készít az ügyféllel.
Zálogkölcsön termékeink esetében a THM 21,9% - 52,0%.