Ügyfeleink véleményét kiemelten fontosnak tartjuk és az ügyintézésre többféle módon biztosítunk lehetőséget:
A panaszvonal nyitvatartási ideje:
Hétfő: 08:00-16:00
Kedd: 08:00-16:00
Szerda: 08:00-20:00
Csütörtök: 08:00-16:00
Péntek: 08:00-16:00
A BÁV Zrt. panaszkezelési szabályzata az alábbiakban érhető el.
A Becsüs Akadémia panaszkezelési szabályzata az alábbiakban érhető el.